1、需求收集：主要指，您想辦法獲得與需求有關(guān)的資料，來源可以是“人提的，資料上有的；”這時比較原始，甚至人提的需求，更多還在您個人的記憶中、錄音筆里面、筆記本上；常用“文件分析、問卷調(diào)查、焦點小組、名義小組、引導(dǎo)式研討會”等工具
2、需求分析：對現(xiàn)有需求進行分析，分析需求是否合理，有沒有邏輯錯誤；分析需求價值優(yōu)先級。
3、需求分類：對重復(fù)出現(xiàn)需求，對相似的需求，對同一部門或領(lǐng)域需求，進行歸納整理。常用“思維導(dǎo)圖、親和圖”等系列工具
4、需求記錄：把確定下來的需求記錄到“需求文件、需求跟蹤矩陣”中，記錄需求的時候，會針對部分需求用“系統(tǒng)交互圖、原型”甚至把“競爭對手產(chǎn)品或者最佳實踐的產(chǎn)品界面功能截圖在需求中”
5、需求排序：對需求進行優(yōu)先級排序，常用“多標(biāo)準(zhǔn)決策分析、投票”
6、需求測量指標(biāo)：需求測量指標(biāo)指的是為如何測量需求是否達(dá)到要求了設(shè)定的指標(biāo)；是“范圍說明書中的驗收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量測量指標(biāo)”的來源；
7、需求跟蹤結(jié)構(gòu)：對應(yīng)《需求跟蹤矩陣》，在項目中建立“需求與商業(yè)目標(biāo)、需求業(yè)務(wù)目標(biāo)、需求與可交付成果、需求與相關(guān)方（誰提、誰開發(fā)、誰測試、誰確認(rèn)等信息）”關(guān)系，在計劃中就要定下來，項目中需求跟蹤的層次、顆粒度、時間、頻率；
8、需求跟蹤：什么時候，什么頻率，誰做跟蹤？跟蹤結(jié)果如何處理？
9、需求報告：項目管理中，對于需求采用什么格式？詳細(xì)程度去匯報。比如《需求文件》是否要求畫出系統(tǒng)交互圖，做出每個功能的原型；
10、需求確認(rèn)：有2層含義，第1層含義是“調(diào)研時，如何與客戶確認(rèn)對方提出的需求”；第2層含義是，生成范圍基準(zhǔn)是誰確認(rèn)，怎么確認(rèn)？第3層含義是“在確認(rèn)范圍過程，按照什么方法、走什么流程確認(rèn)核實的可交付成果已經(jīng)實現(xiàn)需求，滿足要求”；
11、需求配置管理：管理與配置有關(guān)的需求活動，例如，如何啟動變更，如何分析其影響，如何進行追溯、跟蹤和報告，以及變更審批權(quán)限。 注：尊重原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請注明出處和鏈接 http://www.wg4j.cn/news-id-18581.html 違者必究！部分文章來源于網(wǎng)絡(luò)由培訓(xùn)無憂網(wǎng)編輯部人員整理發(fā)布,內(nèi)容真實性請自行核實或聯(lián)系我們，了解更多相關(guān)資訊請關(guān)注企業(yè)管理頻道查看更多，了解相關(guān)專業(yè)課程信息您可在線咨詢也可免費申請試課。關(guān)注官方微信了解更多：150 3333 6050
