初學(xué)者學(xué)習(xí)做電商要了解電商運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí)，包括:開(kāi)店流程、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、產(chǎn)品選擇、開(kāi)店、活動(dòng)策劃、頁(yè)面策劃、標(biāo)題制作、店鋪裝修、客服操作等基本操作技能。
對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的小白來(lái)說(shuō)，了解電商運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)是很有必要的。具體有四點(diǎn):
1.了解平臺(tái)模式。
目前，電商可以分為兩種模式:買賣模式就是自買自賣的自營(yíng)方式。平臺(tái)模式是自己搭建平臺(tái)然后引入店家包括B2C和C2C。
2.產(chǎn)品選擇
要選擇合適的品類，利用低成本獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)。選品團(tuán)隊(duì)需要具備與供應(yīng)商的議價(jià)能力、庫(kù)存管理能力，甚至物流方面的控制能力。
3.盈利模式
平臺(tái)的盈利模式大致可以分為兩種，以淘寶和天貓為代表。淘寶通過(guò)廣告位盈利，天貓依靠租金+傭金盈利。成敗的關(guān)鍵在于流量。
4.細(xì)分人群
了解電商存在的原因。是因?yàn)镴D.COM、淘寶等綜合性網(wǎng)站的商品品類多，用戶查找目標(biāo)商品的程序太多，成本太高，所以才有了更便捷的細(xì)分人群的電商，比如楚楚街，精準(zhǔn)定位于年輕人對(duì)價(jià)格敏感度很高。
很多人誤以為做電商就是做淘寶，對(duì)電商行業(yè)一點(diǎn)概念都沒(méi)有。目前，在線電商務(wù)逐漸成為主流。如何從零開(kāi)始學(xué)習(xí)做電商？建議如下:邊做邊學(xué)，持續(xù)學(xué)習(xí)，前期準(zhǔn)備后開(kāi)始行動(dòng)。
如何做好前期準(zhǔn)備？
1.根據(jù)自己喜歡的擅長(zhǎng)的選擇業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
2.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)研分為線上調(diào)研和線下調(diào)研。比如淘寶、天貓等平臺(tái)可以分析這個(gè)領(lǐng)域的銷售情況和用戶，也可以去線下零售店和批發(fā)市場(chǎng)了解信息。
3.信息分析。通過(guò)調(diào)查分析，進(jìn)一步確定自己的經(jīng)營(yíng)思路，并加以提煉，充分論證可行性。
4.采購(gòu)渠道的調(diào)查和洽談。
5.對(duì)物流行業(yè)進(jìn)行調(diào)查、分析、談判，了解周邊物流行業(yè)情況，分析后討論幾家備選。
6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如客戶服務(wù)、方案、藝術(shù)設(shè)計(jì)等。當(dāng)然，也可以自己扮演多個(gè)角色。
想要做好電商，首先需要了解電商運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，了解大型電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式，選擇合適的品類切入，細(xì)分人群建立用戶關(guān)系。電商運(yùn)營(yíng)商也必須掌握留住用戶的手段，通過(guò)同行對(duì)比研究找出自身運(yùn)營(yíng)模式的差距和不足，做好相關(guān)工作，通過(guò)電商運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)收益。
本文由培訓(xùn)無(wú)憂網(wǎng)天琥教育專屬課程顧問(wèn)老師整理發(fā)布，更多資訊請(qǐng)關(guān)注培訓(xùn)無(wú)憂網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)或添加老師微信15033336050
注：尊重原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處和鏈接 http://www.wg4j.cn/news-id-2180.html 違者必究！部分文章來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)由培訓(xùn)無(wú)憂網(wǎng)編輯部人員整理發(fā)布,內(nèi)容真實(shí)性請(qǐng)自行核實(shí)或聯(lián)系我們，了解更多相關(guān)資訊請(qǐng)關(guān)注電腦/IT頻道查看更多，了解相關(guān)專業(yè)課程信息您可在線咨詢也可免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)囌n。關(guān)注官方微信了解更多：150 3333 6050
