第一，核心項目受招錄環(huán)境影響收款減少。2021省考聯(lián)考提升導致公司少收了25-35億的收款，此外事業(yè)單位、教師、綜合序列等受招錄人數(shù)減少的影響，收入也未達到預期；

      第二，三季度受疫情的影響較大。由于國內(nèi)疫情反復，黑龍江、河北、安徽、江蘇、福建等近 20 個省份有不同程度的停課，一定程度上擾亂了公司原有招生市場計劃。導致第三季度面授班開班數(shù)量同期減少72.84%；

      第三， 人力成本居高不下�？梢钥吹�，中公教育無論是在網(wǎng)點數(shù)還是人員數(shù)量上，從2018年到2020年都呈現(xiàn)高速增長。2021上半年也未“剎車”，網(wǎng)點數(shù)量超過1800個，人員數(shù)量也突破45000人，人力成本的持續(xù)增長，一定程度上拖累了業(yè)績。

      上述相關(guān)人士表示，中公教育已經(jīng)開始在內(nèi)部優(yōu)化管理、產(chǎn)品設置上做出調(diào)整，適應外部環(huán)境的短期變化。

      人員成本上，中公教育在關(guān)注函回復里提到，內(nèi)部開始控制員工數(shù)量增長，優(yōu)化績效激勵政策。該相關(guān)人士提到，現(xiàn)在公司更注重根據(jù)每個學習中心的利潤規(guī)模來規(guī)劃人員規(guī)模等成本，以往，中公教育的成本控制主要根據(jù)營收、利潤雙軌確定。此外，中公教育在歷年正常的人力優(yōu)化的基礎上，對現(xiàn)有人員進行了調(diào)整，通過流程化改造，合理調(diào)配崗位人員配比。

      而產(chǎn)品設置上，中公教育吸收了2021公職招考環(huán)境變化的“經(jīng)驗”，通過培訓產(chǎn)品和市場調(diào)整等手段，盡量避免高峰收費期減少對營業(yè)收入的影響。據(jù)了解，中公教育內(nèi)部目前已經(jīng)開始“備戰(zhàn)”2022年多省公務員考試培訓，就在近日，江蘇省公務員招錄考試公告已經(jīng)公布，共計招錄8000余人，隨即而來的還有北京、上海等地方招錄公告。

線上力度加大

        中公教育三季度財報粗看有些低迷，但仍不乏亮點�？梢钥吹剑�公司的線上收入占總收入之比已提升至30%。公司也表示，這一趨勢還在不斷加強，同時會不斷加大線上線下的融合力度。

        在今年的投資者交流會上，中公教育董事長李永新坦言，OMO將成為行業(yè)發(fā)展的主流。近年，中公教育線上營收占比逐年攀升。2015-2017年，營收分別為0.58億元、1.79億元、2.8億元，各占當年總營收的2.81%、6.92%、6.98%。從2019年的11.29%提升到現(xiàn)如今超過30%，不難看出，中公教育近些年來在線上投入方面卓有成效。

       對于在線教育的發(fā)展，中公教育內(nèi)部有一套一以貫之的邏輯，其對于在線教育的定位也很明確：線上線下相結(jié)合的一體化學習“解決方案”。以用戶需求為核心來設置業(yè)務產(chǎn)品，通過自建的智能化學習平臺保障教學體驗，同時充分結(jié)合現(xiàn)有線下教學點和統(tǒng)一研發(fā)后臺的優(yōu)勢。“網(wǎng)校的主力課程設置跟面授課程差不多，都非常標準化。”上述相關(guān)人士提到。

       除了自有研發(fā)的一系列技術(shù)平臺之外，中公網(wǎng)校擁有獨立的教研與師資團隊，采用的是本地在線小班化模式，開課和研發(fā)會細到比如地級市、縣級，針對各地不同考情，開不同的小班，長尾需求得到了極大滿足。所有的考試培訓中，有面授的課程，就一定有與其對應的網(wǎng)校直播課程和錄播課程，上萬門培訓課程在常年招生。

       有業(yè)內(nèi)人士分析，“這種培訓產(chǎn)品線上線下化的大規(guī)模同步配合，在整個行業(yè)里都很少有機構(gòu)能做到。網(wǎng)校的課程設置中，也有和線下搭配授課的部分。比如幾個月的直播線上課中，包含短期的面授課。面授課程中，也會設置沖刺的網(wǎng)課班�！笔芤咔橛绊�，中公教育的課程體系也在不斷改革，適應新的需求變化，將在線優(yōu)勢發(fā)揮到最大化。

“多元化”尋新增長點

      翻看中公教育的過往財報，“多元化”描述應該是被提及較多的詞匯之一。這次關(guān)注函回復里，中公教育提到的一系列舉措中，再次表示公司不斷加大考研、學歷提升、職業(yè)技能培訓等重點項目的深入布局。

      相較于公職考試培訓市場的血雨腥風，職業(yè)能力提升、職業(yè)技能培訓等市場才是廣袤無垠的星辰大海，也是受國家政策鼓勵發(fā)展的方向之一，中公教育正是這塊千億市場強有力的競爭者。

        如何才能吃到這塊大蛋糕呢？據(jù)了解，中公教育靠多年積累的渠道、平臺、教研等優(yōu)勢不斷擴科，也在這些新賽道上有足夠投入。從2019年下半年開始，中公教育內(nèi)部開始了一項“起飛行動”，從頂層給予考研、IT等綜合序列品類資源支持。職業(yè)教育機構(gòu)用戶生命周期短、復購率低，因此擴科成為延長用戶生命周期、尋求新增長點的必然選擇。目前中公教育擁有大大小小的培訓項目100多個。

       “中公教育的全國市場戰(zhàn)略、垂直一體化體系，給了多品類聯(lián)動的動力和空間。品類間可以復用共享渠道資源，互為流量池�！鄙鲜鲋泄�教育相關(guān)人士表示。在線上流量愈發(fā)昂貴的今天，中公教育坐擁1000多個分校，相當于拓展的任何新品類都具備“一沉到縣”的能力。

       目前來看，過去五年，中公教育內(nèi)部營收結(jié)構(gòu)已發(fā)生了顯著變化。公務員序列營收占比持續(xù)下降，綜合序列占比穩(wěn)步提升。2021年上半年，公務員考試培訓占比下降至47.66%，綜合序列占比提升至28.01%。

        有行業(yè)人士分析，考研、IT培訓等是近幾年中公教育業(yè)務的高增長點，預計未來將成為其業(yè)務支柱之一。

        可以肯定的是，隨著職業(yè)教育市場規(guī)模不斷加大，新入局者導致行業(yè)競爭更加充分、優(yōu)勝劣汰凸顯，行業(yè)的服務質(zhì)量、課程質(zhì)量都有望提升，最終獲益的是掌握核心優(yōu)勢的頭部企業(yè)，以及整個消費者群體。