疫情之后教培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場的變化趨勢。

      1.從發(fā)展趨勢看教育培訓(xùn)市場此次疫情是“催化劑”，并沒有改變行業(yè)發(fā)展方向，而是扳動了行業(yè)發(fā)展的“快進(jìn)鍵”。在線學(xué)習(xí)模式的滲透率短期內(nèi)爆發(fā)式增長，學(xué)生在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣一旦被觸發(fā)，將為線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)節(jié)省數(shù)億的推廣資金，在線課程市場未來總量無疑迅速變大，線上線下融合的模式市場份額也將迅速飆升。但在線教育的短板也很明顯，比如和客戶的情感聯(lián)系弱，落地本地化內(nèi)容難度大，授課效果難監(jiān)控等。這也導(dǎo)致了大部分純在線的課程完課率和復(fù)購率較低。曾被認(rèn)為是春天到了的在線教育，在疫情中期開始，就已經(jīng)遭到了來自全國上下學(xué)生、家長、老師的“吐槽”。“網(wǎng)課太欺負(fù)人”“上網(wǎng)課的尷尬”“大型網(wǎng)課翻車現(xiàn)場”等多個(gè)話題更是頻繁登上熱搜榜。若用“拔苗助長”這個(gè)成語來形容疫情之中的在線教育可能再合適不過。疫情對于在線教育來說，確實(shí)是一支催化劑，但是這一支催化劑著實(shí)用力過猛，讓還未來得及有充足準(zhǔn)備的在線教育一下子被推到舞臺中央，聚光燈不由分說地籠罩，在線教育措手不及。

      2.從科技賦能看教育培訓(xùn)市場目前看來，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了在課程內(nèi)容和服務(wù)上發(fā)力外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未來競爭力還體現(xiàn)在技術(shù)的滲透。貼上“AI技術(shù)”、“大數(shù)據(jù)分析”、“流媒體技術(shù)”、“RV沉浸式學(xué)習(xí)”標(biāo)簽的機(jī)構(gòu)會越來越多，在消費(fèi)者警惕“偽技術(shù)”的同時(shí)，機(jī)構(gòu)發(fā)揮科技賦能的價(jià)值必定會成為機(jī)構(gòu)間的競爭壁壘。比如利用技術(shù)賦能學(xué)生評測場景，相較用人工來操作，機(jī)器評測在操作過程和生成報(bào)告速率，顯然具備更大的優(yōu)勢。通過分析學(xué)生錯(cuò)題，答題習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)智能推送和錯(cuò)題類似的題目，達(dá)到舉一反三的效果。未來技術(shù)賦能還會在教師備課、作業(yè)批改、授課等場景發(fā)揮更重要的作用。

      3.從用戶角度看教育培訓(xùn)市場為了爭奪用戶，海量免費(fèi)的線上課程會讓用戶產(chǎn)生選擇困難的情況，家長現(xiàn)在缺的不是學(xué)習(xí)平臺和直播工具，而是真正適合孩子的優(yōu)質(zhì)的課程及服務(wù)。極致的前端用戶體驗(yàn)一定要依靠強(qiáng)大的后臺來賦能，保障客戶體驗(yàn)也是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，比如說：直播過程中畫面聲音流暢不卡頓，教師語言表達(dá)生動活潑，授課內(nèi)容編排邏輯合理，課后服務(wù)細(xì)致及時(shí)等，從而確保學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的參與感和體驗(yàn)感。只要其中某一個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子，都會影響學(xué)生整體體驗(yàn)效果。而互聯(lián)網(wǎng)恰恰是一面照妖鏡，客戶會快速對比各家機(jī)構(gòu)的課程體驗(yàn)，經(jīng)受不起比較考驗(yàn)的機(jī)構(gòu)，規(guī)模就會持續(xù)萎縮。

    疫情期間，隔離是阻斷病毒傳播的有效手段，過年在家、辦公在家，學(xué)校推遲開學(xué)，疫情之下孩子們的寒假很快就要成過成暑假了，可能比暑假還要漫長。宅在家不能出去玩、旅游、學(xué)習(xí)，憋壞了孩子，愁壞了家長，親子關(guān)系也充滿了挑戰(zhàn)。以前家長忙于工作沒時(shí)間陪伴孩子和管孩子的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在有了大把時(shí)間，一開始出于愧疚和彌補(bǔ)的心態(tài)大多數(shù)家長教育孩子的原則就是“只要孩子高興就好”�？陕�慢的發(fā)現(xiàn)孩子在生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣上存在很多問題，比如愛睡懶覺，愛玩電子產(chǎn)品，做作業(yè)不主動不專注等，家長又開始焦急，想抓緊時(shí)間去糾正。但又沒有一套科學(xué)合理的家庭教育方法，所以最終導(dǎo)致親子關(guān)系也出了問題。

    這場疫情也是對家庭教育的一個(gè)測試，讓大多數(shù)家長認(rèn)識到自己家庭教育存在的問題，在疫情之后勢必也會想辦法解決。所以疫情之后的家庭教育需求量會增大，屆時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無論是出于維護(hù)還是招生的目的推出的家庭教育相關(guān)的課程或講座將大受歡迎。

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