項目先后銜接的各個階段的全體被稱為項目管理流程。項目管理流程一般包括為五個階段：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

一、項目實踐中的不足之處

    對于單項目管理實踐而言，在項目管理流程的各個階段都會出現(xiàn)一些不足之處，例如：

1、項目啟動階段

    項目立項前，對關(guān)鍵干系人和市場的需求缺乏深入的調(diào)研，項目的整體解決方案缺少針對性和創(chuàng)新性，沒有競爭力。

2、項目規(guī)劃和執(zhí)行階段

    對項目實施方案缺乏全面而系統(tǒng)的可行性論證，可能會脫離項目目標以及最初要實際解決的問題；

    對項目管理計劃缺乏系統(tǒng)的整合，項目管理活動在多個管理領(lǐng)域之間不協(xié)同、甚至出現(xiàn)沖突，如變更材料未考慮成本，導致成本上升，壓縮了利潤空間，等；

    對項目的“獨特性”和“臨時性”特征不夠重視，將其按照一般性工作處理，會導致在進度、成本、質(zhì)量和風險等領(lǐng)域出現(xiàn)紕漏。

3、項目監(jiān)控階段

    工作不分主次和重點，對關(guān)鍵路徑的保護意識不足，導致項目風險

    執(zhí)著于執(zhí)行項目管理流程，缺乏應(yīng)對突發(fā)事件的靈活性。

4、項目收尾階段

    缺乏項目收尾的意識，導致項目驗收“拖泥帶水”；

    忽略對項目期間所有工作的經(jīng)驗教訓總結(jié)，錯過了不斷改進項目管理過程的機會。

二、改善項目管理過程

準對以上項目實踐中所遇到的問題，我們的改善思路可以參考以下幾個方向：

    重視立項前的可行性分析和研究，人員要離開會議室，真正地進入到市場環(huán)境中，與真正的客戶和用戶建立聯(lián)系，獲得全面的第一手資料，確保發(fā)現(xiàn)實際問題。

    正式動工前，要完成對實施方案的全面可行性論證。要確保項目所設(shè)計的跨領(lǐng)域?qū)＜叶寄軌騾⑴c到論證過程，項目執(zhí)行團隊能夠充分理解實施方案的全面信息，才能最大限度減少項目實施過程中的問題，降低重大風險發(fā)生的概率和影響。

    為項目團隊找對合適的資源�！扒蓩D難為無米之炊”，再好的規(guī)劃，也需要合適的資源投入到工作過程。才能最大程度上保證項目成果的質(zhì)量

    保證可控的靈活性�！坝媱澥撬赖�，人是活的”，尤其是在當前迅速變化的市場環(huán)境中，符合市場需求才是第一要務(wù)，如果發(fā)現(xiàn)計劃已經(jīng)偏離了現(xiàn)實，就大膽地將其“斃掉”，重新來過。

    總之，管理項目工作，不遵守流程是不行的，會使項目陷于混亂，甚至導致項目失敗。但是呆板地死守項目管理流程，不能根據(jù)實際情況進行變通，也是不行的。一個優(yōu)秀的項目管理者要善于根據(jù)項目環(huán)境優(yōu)化和改進項目管理流程，使流程服務(wù)于項目，促進項目的成功。

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