1、適合想從事京東商城相關(guān)推廣運(yùn)營(yíng)人員、京東商城客服、美工。
2、想通過(guò)京東商城開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的個(gè)人或企業(yè)。
3、對(duì)電子商務(wù)感興趣，電子商務(wù)行業(yè)的愛(ài)好者；

從零開(kāi)始，學(xué)會(huì)網(wǎng)上開(kāi)店，交易雙方實(shí)務(wù)操作、店鋪設(shè)置等；學(xué)習(xí)圖片處理、上傳、文字描述、寶貝分類、公告設(shè)計(jì)、店標(biāo)設(shè)計(jì)、風(fēng)格定位、寶貝模版設(shè)計(jì)等店鋪美化裝修，詳細(xì)講解了店鋪的定位、常規(guī)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)、宣傳推廣、經(jīng)營(yíng)秘訣等。學(xué)完能夠獨(dú)立開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，熟悉日常運(yùn)作，精通淘寶美工，掌握淘寶各類促銷手段和推廣方法，能對(duì)企業(yè)級(jí)網(wǎng)店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

一、入駐開(kāi)店：
☆入駐流程基礎(chǔ)課程
（熟悉京東的入駐流程，盡快的加入京東平臺(tái)來(lái)，快速高效的在京東平臺(tái)開(kāi)通屬于自己的店鋪）
1、注冊(cè)；
2、填寫和提交公司和店鋪信息；
3、繳費(fèi)開(kāi)店；
4、平臺(tái)規(guī)則；
☆賣家積分管理規(guī)則解讀
（對(duì)積分規(guī)則的積分制度進(jìn)行專題式講解，增進(jìn)商家的理解）
1、積分池；
2、年度積分清零；
3、問(wèn)題答疑；

二、店鋪建設(shè)：
☆商品上架
（從品類分析到產(chǎn)品測(cè)圖、測(cè)款、定價(jià)、前期推廣等多方面講解新品上架的注意事項(xiàng)及操作方法）
☆添加品牌基礎(chǔ)教程
（通過(guò)具體操作，使新入駐賣家學(xué)會(huì)京東品牌添加的注意事項(xiàng)和要求，了解品牌審核的全過(guò)程，找對(duì)組織，從而充分提高審核的效率）
1、如何添加品牌；
2、添加品牌的注意事項(xiàng)；
3、如何找到自己的，提高審核效率；
4、
☆京東店鋪物流設(shè)置實(shí)操
（幫助新開(kāi)店商家充分了解運(yùn)費(fèi)模板，增加或刪減物流公司，發(fā)票信息設(shè)置等方法及注意事項(xiàng)，從而避免配送區(qū)域下單的客戶投訴等問(wèn)題產(chǎn)生）
1、增加物流公司；
2、快遞單模板設(shè)置；
3、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置；
4、發(fā)貨地址管理；
5、發(fā)票信息設(shè)置；
6、承諾配送時(shí)效設(shè)置；
☆貨到付款基礎(chǔ)基礎(chǔ)
（主講開(kāi)通京東貨到付款的操作步驟，如何利用貨到付款打造店鋪爆款，提升店鋪的轉(zhuǎn)化率，為店鋪獲得更多的流量，提高客戶體驗(yàn)和用戶忠誠(chéng)度，幫助賣家提高店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力）
1、貨到付款的優(yōu)勢(shì)；
2、開(kāi)通貨到付款的操作步驟；
☆京東無(wú)線端商品詳情頁(yè)操作
1、了解無(wú)線端詳情頁(yè)修改路徑；
2、無(wú)線端詳情頁(yè)對(duì)文字及圖片要求說(shuō)明；
3、文子及圖片在京東無(wú)線端詳情頁(yè)上傳技巧；
4、如何制作出高大上的無(wú)線端詳情頁(yè)；
☆店鋪裝修
1、PC端店鋪裝修基礎(chǔ)
通過(guò)對(duì)店鋪裝修后臺(tái)的操作，能夠讓賣家迅速掌握包括圖片空間的使用、店內(nèi)分類設(shè)置、關(guān)聯(lián)板式設(shè)置以及裝修自定義店招、店長(zhǎng)推薦模塊、京東圖片空間等內(nèi)容，幫助新入駐商家迅速掌握裝修要點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)店鋪的常規(guī)運(yùn)營(yíng)。
2.京東APP店鋪裝修基礎(chǔ)
講解京東APP店鋪裝修方法及詳細(xì)剖析讓學(xué)員充分了解京東無(wú)線端發(fā)展，京東APP后臺(tái)裝修的方法詳細(xì)流程，以及裝修過(guò)程中可能出現(xiàn)的頁(yè)面制作問(wèn)題如何進(jìn)行規(guī)避。

三、店鋪流量：
1.京東數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
2.數(shù)據(jù)羅盤入門
3.京東搜索-快速掌握搜索基礎(chǔ)
4.京東快車基礎(chǔ)操作
5.京挑客產(chǎn)品介紹及策略
6.京東直投整體介紹
7.京東直投--審核規(guī)則及素材制作詳解
8.京東直投定向解析
9、促銷設(shè)置

四、轉(zhuǎn)化管理：
☆訂單管理基礎(chǔ)操作
使賣家充分了解訂單管理的具體流程及平常操作的注意事項(xiàng)，包括訂單查詢與跟蹤，提交，刪單申請(qǐng)，修改快遞單號(hào)以及訂單出庫(kù)等內(nèi)容，并且能夠正確地對(duì)訂單進(jìn)行包裹拆分。
☆京東咚咚使用說(shuō)明
1、咚咚是什么？
2、咚咚能做什么？
3、咚咚如何使用（重要的設(shè)置）
4、咚咚數(shù)據(jù)如何查看（銷售績(jī)效、店鋪滿意度等數(shù)據(jù)）

五、工單售后：
1.商家服務(wù)要求之400熱線
2.SOP自主售后賣家版介紹
3.商家服務(wù)要求之交易糾紛
4.商家服務(wù)要求之售后服務(wù)
5.商家服務(wù)要求之咚咚服務(wù)
6.商家服務(wù)要求之物流服務(wù)

六、倉(cāng)庫(kù)結(jié)算：
1、青龍系統(tǒng)的介紹；
2、promise設(shè)置系統(tǒng)使用及時(shí)效說(shuō)明
3、T+1結(jié)算操作教程