辦公文員的工作職責(zé)包括：
1、負(fù)責(zé)辦公室文件檔案收集、整理工作；
2、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送；
3、辦公文具的保管發(fā)放工作；
4、傳真文件的收發(fā)、歸檔；
5、工作會(huì)議的紀(jì)要和總結(jié)；
6、員工人事檔案建立、管理；
7、員工考勤，考核信息統(tǒng)計(jì)
8、部門其他工作事項(xiàng)
以上是大部分文員的基本工作內(nèi)容。從上面的工作內(nèi)容可以看出，需要處理的文檔比較多，尤其是一些文字?jǐn)?shù)字的記錄處理。由此可見，辦公室文員的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)必須能夠處理文字和數(shù)字，即word，excle和powerpoint的使用。上面還提到了電子郵件和會(huì)議紀(jì)要的要求。一般中小公司可能會(huì)使用功能性的QQ郵箱，或者公司應(yīng)用的云郵箱，以及使用foxmail、outlook等郵件工具。
在上述內(nèi)容中，也提到了人事檔案的建立、歸檔和管理以及材料的管理。有可能一些企業(yè)的人員材料和物資很多，會(huì)應(yīng)用到一些資源系統(tǒng)管理應(yīng)用。
很多企業(yè)部門文員需要負(fù)責(zé)部門人員的考勤記錄，包括績(jī)效統(tǒng)計(jì)、考核等。其中不僅要使用辦公記錄，還需要懂得如何分析數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)有一定敏銳的認(rèn)知，并且能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)表中的錯(cuò)誤并加以改正。
不同的企業(yè)對(duì)文員有不同的要求。如果是一些流程清晰、部門職責(zé)明確的大型企業(yè)，文員的工作是有明確規(guī)定的。越是小企業(yè)對(duì)文員的要求越高，稱之為全能助理也不為過。然而，計(jì)算機(jī)知識(shí)是目前工作的基本技能要求，學(xué)的多了，也就會(huì)的多，技能就多了，也不會(huì)不知所措。
當(dāng)然，現(xiàn)在的白領(lǐng)如果只懂一些電腦基礎(chǔ)知識(shí)，已經(jīng)不能勝任文員的工作了。現(xiàn)在，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，辦公室文員仍然需要掌握相當(dāng)多的綜合計(jì)算機(jī)知識(shí)。
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