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2022-01-10點擊量：174

現(xiàn)在有很多人報名PMP項目管理考試，但是也有很多人猶豫自己適不適合報考這個證書，畢竟這個證書的報考費用也不低。當(dāng)然要做好了解它的準(zhǔn)備。PMP最重要的報名資質(zhì)條件：報名考生必須具備35小時（即PDU）以上涵蓋項目管理知識體系中三大知識領(lǐng)域的項目管理培訓(xùn)經(jīng)歷。考生必須具備以下兩類情況之一：第一類：申請者需具備學(xué)士學(xué)位或以上者：要求申請者在申請之日前6年內(nèi)，至少具有4500小時的項目管理經(jīng)驗，累計參與項目管理月數(shù)至少達(dá)到36個月。第二類：申請者不具備學(xué)士學(xué)位或以下者：要求申請者在申請之日前8年內(nèi)，至少具有7500小時的項目管理經(jīng)驗，累計參與項目管理月數(shù)至少達(dá)到60個月。所以如果是學(xué)歷不夠或者是經(jīng)驗不足者，是不具備報考條件的，像這類學(xué)員如果想報考的，還需要多積累工作經(jīng)驗和學(xué)歷的提升。從行業(yè)來看，PMP適用于大部分的項目型企業(yè)或企業(yè)中的項目管理者、技術(shù)骨干和項目組成員人群。pmp的認(rèn)證已經(jīng)涵蓋IT、電子、金融、通信、工程、房產(chǎn)、數(shù)據(jù)管理等幾乎所有行業(yè)，畢竟項目管理涉及各行各業(yè),只要是與項目有關(guān)的行業(yè)都會被涉及。目前來看考PMP的人群主要有三類：1、準(zhǔn)備參加PMP認(rèn)證考試的人士；2、企業(yè)各部門中高級主管及企業(yè)主；3、項目經(jīng)理、項目主管,系統(tǒng)管理者、系統(tǒng)整合工程師、系統(tǒng)開發(fā)工程師、及項目團(tuán)隊成員。01.當(dāng)然，如果你想從事項目管理，你沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗——可以報考02.想多學(xué)點東西，提升自己的綜合能力也可以報考03.如果你想讓自己的思考思維也具有系統(tǒng)性，也可以參加考試。04.如果你現(xiàn)在在工作中有晉升的機會，抓緊機會趕緊去報名考試。這個證書對管理層是很有必要的。所以，只要你感興趣，有需要就可以參加考試。當(dāng)然，如果是項目管理、軟件、建筑工程或者其他項目管理的方向的職場人士，也會更合適，更需要它。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)千鋒教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關(guān)注項目管理培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

2022-01-08點擊量：182

考PMP證書一定要參加PMP培訓(xùn)嗎?當(dāng)然要，PMP考試要接受PMO授權(quán)許可培訓(xùn)機構(gòu)給予的35個小時系統(tǒng)培訓(xùn)征名才可以參加考試，因此，要選取一家專業(yè)的PMP培訓(xùn)機構(gòu)開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)PMP也是要專業(yè)的老師輔導(dǎo)的。培訓(xùn)機構(gòu)做為給予項目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)服務(wù)的企業(yè)，與此同時也出任著PMP認(rèn)證中與認(rèn)證者對接的角色。我們經(jīng)過PMP培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)輔導(dǎo)，完成項目管理專業(yè)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)而在培訓(xùn)機構(gòu)的協(xié)助下報名考試，參加考試。項目管理培訓(xùn)...

2022-01-08點擊量：175

新版將專注于以下三個新領(lǐng)域：人–強調(diào)與有效領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊相關(guān)的技能和活動；過程–增強管理項目的技術(shù)領(lǐng)域；業(yè)務(wù)環(huán)境–突出項目和組織戰(zhàn)略之間的聯(lián)系。新的PMP考試還將繼續(xù)使用第六版教材作為參考，并且考試時間由240分鐘調(diào)整為230分鐘，考試題目也從200題減少到180題。且新增了多選題的類型，涉及到多選題將會說明需要選擇幾個正確選項。以上就是這次PMP考試改革改動的介紹了，同學(xué)們可以根據(jù)這次改革的方向提前準(zhǔn)備，祝愿大家都能夠順利通過考試。項目管理培訓(xùn)...

2022-01-08點擊量：285

專業(yè)知識領(lǐng)域劃分：（1）項目整合管理，包括為識別、定義、組合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)各項目管理過程組而開展的過程與活動。（注：項目管理過程組是指啟動、規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)和收尾）。（2）項目范圍管理，包括確保項目做且只做所需的全部工作，以成功完成項目的各個過程。（3）項目進(jìn)度管理，包括為管理項目按時完成所需的各個過程。（4）項目成本管理，包括為使項目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成而對成本進(jìn)行規(guī)劃、估算、預(yù)算、融資、籌資、管理和控制的各個過程。（5）項目質(zhì)量管理，包括把組織的質(zhì)量政策應(yīng)用于規(guī)劃、管理、控制項目和產(chǎn)品質(zhì)量要求，以滿足相關(guān)方的期望的各個過程。（6）項目資源管理，包括識別、獲取和管理所需資源以成功完成項目的各個過程。項目資源包括人員、機械、材料、資金等。（7）項目溝通管理，包括為確保項目信息及時且恰當(dāng)?shù)匾?guī)劃、收集、生成、發(fā)布、存儲、檢索、管理、控制、監(jiān)督和最終處置所需的各個過程。（8）項目風(fēng)險管理，包括規(guī)劃風(fēng)險管理、識別風(fēng)險、開展風(fēng)險分析、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對、實施風(fēng)險應(yīng)對和監(jiān)督風(fēng)險的各個過程。（9）項目采購管理，包括從項目團(tuán)隊外部采購或獲取所需產(chǎn)品、服務(wù)或成果的各個過程。（10）項目利益相關(guān)方管理，包括用于開展下列工作的各個過程：識別影響或受項目影響的人員、群體或組織，分析相關(guān)方對項目的期望和影響，制定合適的管理策略來有效調(diào)動相關(guān)方參與項目決策和執(zhí)行。具體到工程項目管理中，專業(yè)知識領(lǐng)域還應(yīng)增加：（11）項目技術(shù)管理，包括在工程中所使用技術(shù)的選擇、應(yīng)用與驗證的各個過程。（12）項目合同管理，包括與工程活動相關(guān)的各類合同的簽訂、履行與關(guān)閉的各個過程。（13）項目HSE（健康、安全和環(huán)境，Health,SafetyandEnvironment，HSE）管理，包括與工程活動相關(guān)的員工健康、現(xiàn)場安全與現(xiàn)場保衛(wèi)、環(huán)境保護(hù)的各個過程。上述13個專業(yè)知識領(lǐng)域構(gòu)成了工程管理的知識體系，但一個工程項目的成功完成還需要其他基礎(chǔ)知識的支持。這些基礎(chǔ)知識包括：（1）工程專業(yè)知識，主要指與具體工程項目密切相關(guān)的專業(yè)知識，如化工、水利水電、港口碼頭、土木工程、道路、橋梁等工程專業(yè)領(lǐng)域的知識。（2）國內(nèi)和國際環(huán)境知識，主要指工程項目所處的國內(nèi)和國際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境，包括建設(shè)市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢、建設(shè)市場的內(nèi)外部環(huán)境等知識。（3）通用管理知識，主要指財務(wù)管理、合同與商法、物流與供應(yīng)鏈、戰(zhàn)略規(guī)劃和信息技術(shù)等方面的知識。（4）關(guān)系管理知識，主要指溝通、沖突管理等人際關(guān)系管理知識和領(lǐng)導(dǎo)、激勵談判、對組織施加影響和解決問題等組織管理知識。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)千鋒教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關(guān)注項目管理培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

2022-01-07點擊量：186

1.合理分配考試時間PMP考試時間四個小時，從上午9點到下午1點，所以我們要合理安排好休息時間和答題時間。新的考綱縮短了十分鐘要注意。2.審閱題目中的關(guān)鍵詞對于中文題目要快速通讀、不要糾纏于某個詞或某句話，抓住關(guān)鍵詞和問題，猜測出題者意圖及考點，再進(jìn)行答題，有時可以直接看題面最后的問題，可以幫助減少不必要的時間。對于難度比較大的題目，可以多讀一遍；PMP考試中很多題目是情景再現(xiàn)，答題時要多留意題中的要點；對于一些英語能力比較好的學(xué)員，可以看一遍英文題目，幫助理解。3.判斷題目類型如果選項字?jǐn)?shù)都不是很長，或者看起來比較好理解的，可以從選項中判斷試題類型，項目管理的題目千變?nèi)f化，但答案可能只有幾種。4.縮小答題范圍對于項目管理理論類的問題，可以定位到具體的過程組、執(zhí)行過程、是輸入或輸出還是工具，來縮小答題范圍，更快做出選擇。項目管理培訓(xùn)...

2022-01-07點擊量：192

項目管理是管理學(xué)的一個支系。利用美國這些年的管理實踐，產(chǎn)生了一套很健全的管理體系，并且西方人很喜歡將一些共性的東西規(guī)范化。所以，美國的PMI(項目管理協(xié)會)便實行這一套能夠在全球同用的項目管理管理體系，然后利用它的認(rèn)證考試，來讓大量的人學(xué)習(xí)它，宣傳它。實際上，這個管理體系所教授的并非紙張上的一些乏味的工具或方式，而是它身后的一種思維模式和管理文化。項目管理培訓(xùn)...

2022-01-07點擊量：149

項目管理知識點梳理一、敏捷流程1.敏捷準(zhǔn)則：盡量做到簡潔，盡最大可能減少不必要的工作。價值交付是驅(qū)動敏捷開發(fā)的核心，如果某些功能不必要，就視為不產(chǎn)生價值，就需及時終止，否則就是一直浪費。2.敏捷教練：主要有服務(wù)團(tuán)隊、教導(dǎo)團(tuán)隊、保護(hù)團(tuán)隊、引導(dǎo)scrum的作用。應(yīng)該扮演的角色是促進(jìn)者，制定持續(xù)愿景、提供支持、移除障礙、應(yīng)該倡導(dǎo)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，不過多干預(yù)團(tuán)隊的內(nèi)部事情，并且培養(yǎng)團(tuán)隊的自組織。（即在不管理團(tuán)隊具體工作內(nèi)容的情況下管理團(tuán)隊）3.敏捷的核心：價值驅(qū)動。用戶故事基于客戶價值進(jìn)行優(yōu)先級排序，形成一份排好序的待辦事項表。4.敏捷團(tuán)隊必須識別所有的利益相關(guān)者，并讓他們在整個項目過程中都參與。在這里，當(dāng)了解到有一個可能影響項目需求的利益相關(guān)者時，就說明你識別到一個新的利益相關(guān)者，這時需要與之會晤，并讓其參與。5.遇到問題需要在每日站會上提出。6.在多次迭代中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊工作流程中的一個問題，該問題會持續(xù)影響代碼穩(wěn)定性。你可能在哪個會議上提出并尋找解決方案？---在迭代回顧會議上與團(tuán)隊一起尋求解決方案并制定團(tuán)隊的改進(jìn)計劃。二、風(fēng)險管理1.效用函數(shù)把風(fēng)險分為喜好、中立、厭惡三種類型。2.觸發(fā)因素有時被稱為風(fēng)險癥狀或者警示信號，表明一個風(fēng)險已經(jīng)或者將要發(fā)生3.采購保險單是采用轉(zhuǎn)移風(fēng)險應(yīng)對策略的一個例子4.EMV方法，通過客觀的數(shù)據(jù)計算出風(fēng)險的預(yù)期值，根據(jù)結(jié)果做出決策，無需考慮相關(guān)方的態(tài)度。5.權(quán)變措施的確認(rèn)是在風(fēng)險管理的監(jiān)督控制過程中。6.德爾菲技術(shù)：避免相互影響而評估風(fēng)險7.風(fēng)險需要考慮網(wǎng)絡(luò)圖的路徑趨同，因為路徑匯聚點，風(fēng)險最大。8.風(fēng)險定量分析（敏感性分析）-龍卷風(fēng)圖：可以確定影響最大的風(fēng)險，以便優(yōu)先處理。9.財務(wù)風(fēng)險最有效的方法是轉(zhuǎn)移，比如買保險10.已知-未知風(fēng)險：應(yīng)急計劃編制未知-未知風(fēng)險：權(quán)變措施。11.風(fēng)險排序：優(yōu)先關(guān)注重點風(fēng)險，低風(fēng)險放到觀察清單中觀察。經(jīng)驗可以從組織過程資產(chǎn)中學(xué)習(xí)。12.風(fēng)險責(zé)任人從風(fēng)險識別后開始被指派，識別風(fēng)險一般是團(tuán)隊成員開展。13.有效風(fēng)險管理的首要要求是積極主動管理風(fēng)險，同時決策所需信息的透明度。14.風(fēng)險登記冊--風(fēng)險已經(jīng)發(fā)生后，參考風(fēng)險登記冊來做風(fēng)險應(yīng)對的決策。15.可能存在侵權(quán)問題，還在調(diào)查中，暫時不確定到底有木有問題，因此更新風(fēng)險登記冊，而不是更新問題日志。16.風(fēng)險登記冊--對已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險的定性定量分析，需要在風(fēng)險登記冊上記錄詳情。并且做出應(yīng)對措施，也是基于風(fēng)險登記冊17.風(fēng)險管理計劃：記載了相關(guān)方（利害關(guān)系者）對于風(fēng)險的容忍度。18.識別風(fēng)險的工具技術(shù)（方法）：數(shù)據(jù)分析（swot分析--優(yōu)劣勢分析法S（strengths）是優(yōu)勢、W（weaknesses）是劣勢、O（opportunities）是機會、T（threats）是威脅。)、頭腦風(fēng)暴、訪談、提示清單.19.監(jiān)控風(fēng)險的工具技術(shù)（方法）：審計、會議、技術(shù)績效分析、儲備分析20.面對積極風(fēng)險和消極風(fēng)險的策略：接受+上報三、相關(guān)方管理：1.鼓勵相關(guān)方參與項目工作，是獲得相關(guān)方支持的最好方法。2.相關(guān)方立方體可以通過三維的方式對相關(guān)方進(jìn)行分類，以便應(yīng)對復(fù)雜的項目3.某個項目相關(guān)方常常在項目上提出些變更，管理此情形最好的辦法是盡早讓項目相關(guān)方參與到項目中。4.項目的總設(shè)計師反對在農(nóng)田附近建造工廠，避免這種情況發(fā)生，可以規(guī)劃相關(guān)方參與，根據(jù)相關(guān)方的需求、期望、利益及參與度來制定相關(guān)策略。四、質(zhì)量管理：1.質(zhì)量審計：可以改進(jìn)過程，帶來質(zhì)量成本的降低，解決保修和庫存成本升高問題。2.質(zhì)量控制：檢查，看看結(jié)果是不是符合標(biāo)準(zhǔn)。3.質(zhì)量管理：發(fā)現(xiàn)非增值活動，制約因素，問題。對相關(guān)方施加影響，提高對項目達(dá)到要求的信心+按照標(biāo)準(zhǔn)做合格的質(zhì)量+對照實際績效評價指標(biāo)和質(zhì)量計劃的合理性。4.質(zhì)量成本：增加評估成本，以便節(jié)約其他成本5.控制圖中的上下控制邊界指出了過程變化可以接受的范圍。6.編制質(zhì)量管理計劃，需要輸入組織過程資產(chǎn)的質(zhì)量政策7.管理質(zhì)量過程時，項目經(jīng)理與質(zhì)量專家一起工作，他們在確定使用的是否是正確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.標(biāo)準(zhǔn)差，隨機偏差，通過改進(jìn)過程或改進(jìn)整個生產(chǎn)系統(tǒng)，可以減少誤差9.標(biāo)桿對照：標(biāo)桿對照強調(diào)局部對照，可運行不同領(lǐng)域的項目做類比。五、溝通管理：1.溝通管理計劃的內(nèi)容包括：正確的時間、正確的順利將正確的信息發(fā)給正確的人。5000名雇員組成一個重組項目，識別需求需要用溝通管理計劃。2.項目計劃和時間表應(yīng)該分發(fā)給在溝通管理計劃中指明的人3.項目溝通系統(tǒng)中的關(guān)鍵要素是項目經(jīng)理，項目經(jīng)理承上啟下，協(xié)調(diào)與整合信息，85%的時間用于溝通4.溝通渠道計算公式n(n-1)/25.項目經(jīng)理每天發(fā)布信息，但相關(guān)方反饋沒收到。溝通出現(xiàn)問題，需要先將相關(guān)方的溝通需求記錄在問題日志中，再更新溝通管理計劃。6.在人與人的溝通中，訊息同時通過口頭和非口頭傳送。一般，非口頭傳送訊息占比高于50%。7.跨區(qū)域的溝通，最佳工具是有效的溝通計劃和良好的人際關(guān)系技巧。8.溝通出現(xiàn)障礙，最可能的結(jié)果是出現(xiàn)沖突。9.廣泛使用書面溝通很可能有助于解決復(fù)雜問題，因為書面溝通可以保留證據(jù)，幫助解決復(fù)雜問題。10.信息過濾漏斗是指：在下級與上級之間的向上或向下溝通中，丟失了訊息的大部分，過濾會導(dǎo)致溝通不順。向上過濾為責(zé)任的過濾，向下過濾是權(quán)力的過濾。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)千鋒教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關(guān)注項目管理培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

2022-01-06點擊量：157

敏捷項目管理有別于傳統(tǒng)的基于PMBOK或PRINCE2的項目管理模式，敏捷項目強調(diào)商業(yè)價值(Value)的盡早交付（短迭代），項目團(tuán)隊(Team)的自組織（SelfOrganization），不斷適應(yīng)(Adaptive)客戶動態(tài)的需求變化(擁抱變化)，持續(xù)的優(yōu)化項目產(chǎn)品和交付流程。所以敏捷強調(diào)價值（Value）、團(tuán)隊（Team）和適應(yīng)性（Adaption）。敏捷的思想來自上個世紀(jì)30年代著名管理學(xué)大師休哈特的計劃-執(zhí)行-學(xué)習(xí)-行動(PDSA)的質(zhì)量管理方針，此方針為我們耳熟能詳?shù)拇髅鳝h(huán)（PDCA，P-計劃、D-做、C-檢查、A-行動）由來的依據(jù)，可見敏捷是一種非常典型的質(zhì)量管理思想，它和PMP有著同宗同種的來源，因為PMP的基本思想也是凡事先計劃再做再檢查和修正，不斷PDCA的過程，也是戴明環(huán)的落地實踐。推動敏捷思想落地的組織是在2001年成立的敏捷聯(lián)盟，它構(gòu)建了敏捷宣言和敏捷原則等理論體系，敏捷宣言和敏捷原則共同打造了敏捷文化。推動敏捷思想落地的組織是在2001年成立的敏捷聯(lián)盟，它構(gòu)建了敏捷宣言和敏捷原則等理論體系，敏捷宣言和敏捷原則共同打造了敏捷文化。我們比較熟知是敏捷宣言，一共四條，敏捷宣言的解讀如下：敏捷宣言第一條：個體和互動高于流程和工具（面對面的溝通、協(xié)作（Collaboration））敏捷強調(diào)自組織，通過每天的站會、階段沖刺(迭代）的評審會和沖刺(迭代）完成后的回顧會等形式優(yōu)化之前無效的流程和減少具體環(huán)節(jié)由于等待（Waiting）而浪費時間和資源的可能性。這些都充分體現(xiàn)敏捷強調(diào)溝通協(xié)作等特點。敏捷宣言第二條：可工作軟件高于詳盡的文檔（價值的體驗、提倡最小可交付價值的產(chǎn)品（MVP））敏捷強調(diào)持續(xù)交付和盡早的用戶體驗，文檔夠用就好。所謂夠用就好就是如果有沒有文檔，所交付的產(chǎn)品質(zhì)量都一樣，那就不需要撰寫那份文檔。杜絕瀑布式開發(fā)周期過長和拖到項目收尾階段再交付產(chǎn)品所帶來的不必要的風(fēng)險。敏捷希望最好的需求、架構(gòu)和設(shè)計應(yīng)出自團(tuán)隊與客戶的不斷互動。團(tuán)隊成員應(yīng)該是跨職能的，即每個人可以兼具需求分析、架構(gòu)設(shè)計、開發(fā)和測試等能力。這樣在文檔不盡詳細(xì)的情況下，可以通過自我的不斷學(xué)習(xí)和技能突破來交付可工作的軟件。敏捷宣言第三條：客戶合作高于合同談判（不是對立的，而是共贏。相關(guān)方參與，在一起，共創(chuàng)價值）敏捷強調(diào)客戶對產(chǎn)品開發(fā)工作的全程參與，通過緊密的客戶合作及時發(fā)現(xiàn)最有價值的產(chǎn)品特性，并優(yōu)先開發(fā)，在需求交付方面與客戶達(dá)到協(xié)同和共贏的局面。有價值的需求也是客戶實現(xiàn)商業(yè)價值的本質(zhì)保證，所以要與客戶合作持續(xù)交付最有價值的內(nèi)容，而不是對立的來通過合同條款來約束所謂的甲乙雙方。敏捷宣言第四條：響應(yīng)變化高于遵循計劃（價值、迭代、探針、沖刺和反饋，適應(yīng)性的計劃）敏捷強調(diào)動態(tài)適應(yīng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或市場需求的變化，允許在合理的成本控制下的項目或階段中后期的變更。敏捷原則承認(rèn)利用變更可以為客戶創(chuàng)造更多的競爭優(yōu)勢，即盡早實現(xiàn)客戶的市場或商業(yè)價值。針對這一條來講，敏捷比PMP或PRINCE2更加大膽，因為未來市場上的商業(yè)需求更加多變和更加強調(diào)每個用戶個體需求的多樣性，比如C2F（客戶的個性化需求直接和工廠的制造對接）的模式將更加普遍。敏捷需要有計劃，但是不完全拘泥于計劃，這一點是值得其他理論體系學(xué)習(xí)的。另外，我們還要強調(diào)一點，在迭代開發(fā)過程中如果想臨時添加額外待開發(fā)的用戶故事，一般選擇把優(yōu)先級比較低的等量用戶故事從本次迭代中移除，做到工作量的同等置換。因為團(tuán)隊在某次迭代的速率是一定的，速率就是團(tuán)隊整體的開發(fā)效率，每次迭代能夠開發(fā)多少工作量是由團(tuán)隊自主決定的，這也體現(xiàn)了自組織團(tuán)隊的特點。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)千鋒教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關(guān)注項目管理培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

2022-01-06點擊量：439

成本管理計算公式1、三角分布：可用來估算時間和成本期望=（樂觀+最可能+悲觀）/3；2、貝塔分布、PERT三點估算：可用來估算時間和成本均值/期望值=（樂觀+4*最可能+悲觀）/6；標(biāo)準(zhǔn)差=（悲觀-樂觀）/63、進(jìn)度偏差：SV=EV-PV;SV0進(jìn)度提前；4、進(jìn)度績效指數(shù)：SPI=EV/PV;SPI1進(jìn)度提前；5、成本偏差：CV=EV-AC；CV0成本結(jié)余；6、成本績效指數(shù)：CPI=EV/AC；CPI1成本結(jié)余；7、完工偏差：VAC=BAC-EAC;8、ETC完工尚需估算：(1)非典型偏差：ETC=BAC-EV;(2)典型偏差：ETC=(BAC-EV)/CPI;9、EAC完工估算：EAC=AC+ETC(1)非典型偏差：EAC=BAC-CV;(2)典型偏差：EAC=BAC/CPI;10、利用SPI預(yù)測完工時間：(1)典型：EACt=原計劃完工時間/SPI;(2)非典型:EACt=當(dāng)前實際時間+剩余工作的計劃時間；11、TCPI完工尚需績效指數(shù)：完工尚需績效指數(shù)=剩余工作/剩余資金。(1)基于BAC：TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC);(沒有特殊說明默認(rèn)基于BAC)(2)基于EAC：TCPI=(BAC-EV)/(EAC-AC);本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)千鋒教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關(guān)注項目管理培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

2022-01-05點擊量：188

什么是項目管理思維？我們嘗試著聊一聊項目管理思維常常涉及到的七個方面，希望可以幫助你在面對一件待解決的復(fù)雜事務(wù)時，能夠理清思路、考慮周全、明確行動并且最終收獲寶貴的經(jīng)驗。1、制定目標(biāo)，策劃為先參考PMI(美國項目管理協(xié)會)關(guān)于項目的定義，項目的目標(biāo)應(yīng)該是創(chuàng)造出獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。所以，項目管理思維通常會讓人們在面對一件待解決的復(fù)雜事務(wù)時，先聚焦目標(biāo)，思考清楚完成這件事產(chǎn)生出來什么樣的產(chǎn)品、服務(wù)或成果才算達(dá)成了目標(biāo)。日常工作中，你會遇到產(chǎn)品、銷售、市場、財務(wù)等各類的部門和團(tuán)隊目標(biāo)。而生活中的個人目標(biāo)，也會包括在購物、休閑、旅行、組織聚會等日�；顒又小Ｔ谀阃ㄟ^SMART原則去構(gòu)建一個清晰的目標(biāo)的時候，別忘了后續(xù)一切的努力都是在向著這個目標(biāo)而前進(jìn)。僅僅有目標(biāo)還不夠，還要用目標(biāo)來指導(dǎo)你的方向，成為評判你行為的依據(jù)。項目管理的本質(zhì)就是追求把策劃的與實施的趨向于一致。把項目分為啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控與收尾五個階段(過程)就是一個策劃的過程，那么日常工作和項目管理過程中，事先策劃是做好一項工作的前提，也是避免返工，減少浪費時間的最為有效的手段。2、制定并重視計劃想要完成一件事情，通常需要有計劃地去完成。所謂「謀定而后動」，講的就是先制定好計劃，謀劃準(zhǔn)確周到后再行動。計劃可以是一個Excel表格，可以是一個貼上便簽的看板，也可以是一張繪制精良的甘特圖�？傊�，你需要一個計劃來為你勾勒出在未來完成這件事預(yù)期的進(jìn)展和完成時間。產(chǎn)品Roadmap是一個粗粒度的產(chǎn)品計劃，工程進(jìn)度表是一個詳細(xì)的施工進(jìn)展計劃，商業(yè)培訓(xùn)課表是一個完成課程的培訓(xùn)計劃。在一件待解決的事情面前，有意識地先去制定計劃，是項目管理中很重要的一種思維方式。計劃不同于策劃，計劃更明確、更具體。計劃大到人生的規(guī)劃，小到月計劃、周計劃，日常工作安排，有計劃的工作才能有條不紊，有計劃的工作才能充分準(zhǔn)備，周詳安排，不至于忙亂出錯，減少返工，提升效率。3、成本思維每做一項工作都需要花費成本，其中時間就是最基本的成本。在進(jìn)行工作時，要視花費時間為一種投資行為，也就是說你花掉了一個小時的時間，你是否創(chuàng)造了超過一個小時時間成本的價值。比較兩者之間的差距，會讓你更加珍惜時間、節(jié)省時間。4、考慮風(fēng)險，一次做對每一件你要完成的事情，都有或多或少的因素導(dǎo)致你可能無法完成，或者完成的時間、質(zhì)量、成本等等無法達(dá)到滿足目標(biāo)要求，這些因素就是你需要考慮的風(fēng)險。關(guān)于風(fēng)險的考慮，可以很宏觀，例如一個商業(yè)地產(chǎn)的投資項目，需要考慮國家和當(dāng)?shù)卣�策與環(huán)境的風(fēng)險;可以很復(fù)雜，例如一個大型的通信系統(tǒng)工程項目可能會涉及商務(wù)風(fēng)險、技術(shù)方案風(fēng)險、售后實施和服務(wù)風(fēng)險;可以很細(xì)微，例如一場重要的產(chǎn)品宣講會可能會有現(xiàn)場翻頁筆沒電和麥克風(fēng)效果不好的風(fēng)險;也可以很難以掌控，一次策劃良久的出國旅行可能因為簽證的辦理而延遲幾個月的時間。擁有風(fēng)險意識，可以讓你做事時能提前進(jìn)行風(fēng)險規(guī)避、應(yīng)對措施和心理準(zhǔn)備，提高達(dá)成目標(biāo)的成功率和調(diào)整對于結(jié)果的心理預(yù)期。項目目標(biāo)管理中強調(diào)目標(biāo)分解，與目標(biāo)達(dá)成的跟蹤，項目工作并不提倡反復(fù)測試或者臨時方案的理念，而是直接針對目標(biāo)制訂計劃和行動方案。所以，項目管理強調(diào)一次性做對，一次性做好，同樣日常工作與生活中一次性把工作做到位的思維也是減少返工，提升工作效率的有效方法。5、系統(tǒng)性思考分解工作，并行處理無論是策劃一場產(chǎn)品發(fā)布會、組織一次全員培訓(xùn)、策劃一場婚禮，還是安排一次全家旅行，都需要通過系統(tǒng)性的思考來綜合認(rèn)知完成這件事的整體概貌、階段和步驟，然后將它們分解成一個個有產(chǎn)出成果的任務(wù)，并且在整個過程中可以隨時地監(jiān)控完成進(jìn)展和狀態(tài)。系統(tǒng)性的思考有助于建立對于事務(wù)認(rèn)知的整體觀和全局觀，從多維度動態(tài)地綜合考慮問題。經(jīng)過系統(tǒng)性的思考，將達(dá)成目標(biāo)需要的工作進(jìn)行分解，定義工作的范圍，劃分階段和任務(wù)層級，讓每個分解的任務(wù)呈現(xiàn)可監(jiān)控的狀態(tài)，并且有可交付的成果。在項目管理專業(yè)領(lǐng)域，一般常用WBS(工作分解結(jié)構(gòu))來描述和呈現(xiàn)這一思維的過程和成果。工作中我們每天會有很多待處理的任務(wù)，通常大家的習(xí)慣是做完一件工作后才開始處理另外一個工作，對于我們?nèi)粘９ぷ骱蜕�活來說，我們需要練就并行處理工作任務(wù)的能力，比如聽會議時可以寫報告(特別說明的是一邊聽一邊寫，不受影響)、同時操縱幾臺電腦，在做飯時把要聽的財經(jīng)節(jié)目聽完等;也就是《神雕俠侶》中周伯通的左右互博術(shù)吧，我們需要練就這種能力，并且養(yǎng)成習(xí)慣。學(xué)會并行處理工作是有效節(jié)省時間、提升工作效率的重要手段。6、過程處理并善于總結(jié)項目管理普遍采用節(jié)點或里程碑評價的管理模式，這是一種過程監(jiān)控管理的有效手段。同樣，這種方法適用于我們的工作與生活，階段進(jìn)行總結(jié)與反思，能夠有效提升工作質(zhì)量，及時修正錯誤，為最終達(dá)成目標(biāo)提供支持。更為重要的是，階段總結(jié)能夠使工作成果整理固化，形成知識沉淀，在后續(xù)工作或項目中形成便于引用與輸出。善于總結(jié)，可以幫助你沉淀工作經(jīng)驗和生活閱歷。以一個實踐Scrum的敏捷研發(fā)項目為例，每一個研發(fā)的迭代周期結(jié)束時整個團(tuán)隊會召開Sprint回顧會議，用來總結(jié)在這次迭代中有哪些是團(tuán)隊做得好或者不好的地方，好的地方號召大家以此為榜樣，在以后的工作中繼續(xù)保持;不好的地方要吸取教訓(xùn)，避免以后再次發(fā)生。生活中也是一樣，每次三五親朋好友的家庭聚會后，細(xì)心的主人會總結(jié)今天哪一道菜最受歡迎，下次聚會時分量可以增加一些；哪位朋友遲到了，下次聚會得重點提醒來早一些；可以向哪位朋友請教游戲的技巧，下次聚會可以讓自己的表現(xiàn)讓大家眼前一亮。7、團(tuán)隊協(xié)作與有效溝通解決一件復(fù)雜的事情，需要團(tuán)結(jié)參與其中的所有人來共同努力。首先要能明確團(tuán)隊成員之間基于任務(wù)的責(zé)任矩陣，讓整個團(tuán)隊責(zé)權(quán)明晰;其次，完成自己任務(wù)的同時，還能協(xié)助團(tuán)隊里的其他人完成任務(wù)。同時，溝通的重要性不言而喻。一群人相互之間想要做到有效溝通，通常要能達(dá)成三點：我能隨時從團(tuán)隊其他成員那里獲取我想要的信息；我提供的信息能隨時傳達(dá)到可能需要的團(tuán)隊其他成員那里去；盡可能消除或減少信息在成員之間的中轉(zhuǎn)。就像一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的誕生需要產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、工程師的緊密協(xié)作一樣，一場成功的新聞發(fā)布會離不開主辦方、承辦方、嘉賓和媒體的共同策劃、組織與配合，一次家庭聚會的成功組織離不開親朋好友的積極參與和相互支持，團(tuán)隊協(xié)作與有效溝通從始至終都發(fā)揮著不可替代的作用。項目溝通管理強調(diào)識別信息并及時將信息傳遞給有需要的人，做到精準(zhǔn)表達(dá)與高效溝通。那么，高效的溝通同樣是提升工作效率、節(jié)省時間的有效手段。日常工作中，同樣要規(guī)劃溝通，采用什么樣的形式傳遞與傳播信息給你的人際圈，對別人需要了解你的信息能夠方便、快捷地獲取與了解。做好信息需求的便捷獲取將是減少問詢的最有效方式。無論是在工作中還是生活中，面對問題時能夠聚焦目標(biāo)，通過系統(tǒng)性思考來分解工作，制定計劃，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作和有效溝通，考慮風(fēng)險并且善于總結(jié)，這些項目管理的思維可以讓你切實地從中受益。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)千鋒教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關(guān)注項目管理培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

2022-01-04點擊量：285

項目溝通管理需要通過開發(fā)工件，以及執(zhí)行用于有效交換信息的各種活動，用以確保項目或者其它方面信息的需求來滿足各個過程。項目溝通管理主要由兩個部分組成：第一部分是制定策略，第二部分是執(zhí)行必要活動。1、項目溝通管理01、溝通所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達(dá)給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。在項目管理中，專門將溝通管理作為一知識領(lǐng)域。PMBOK廬中也建議項目經(jīng)理要花75%以上時間在溝通上，可見溝通在項目中的重要性。多數(shù)人理解的溝通，就是善于表達(dá)，能說、會說，項目管理中的溝通，并不等同于人際交往的溝通技巧，更多是對溝通的管理。02、項目所謂項目，就是為實現(xiàn)特定目標(biāo)而臨時組織的一次性活動，所謂項目溝通，就是在開展項目工作中進(jìn)行的交流，所謂項目溝通管理，就是為了實現(xiàn)項目目標(biāo)，科學(xué)地、合理地組織和管理所有項目工作中的溝通交流。03、項目溝通管理項目溝通管理（projectcommunicationmanagement），就是為了確保項目信息合理收集和傳輸，以及最終處理所需實施的一系列過程。包括為了確保項目信息及時適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)生、收集、傳播、保存和最終配置所必須的過程。項目溝通管理為成功所必須的因素------人、想法和信息之間提供了一個關(guān)鍵連接。涉及項目的任何人都應(yīng)準(zhǔn)備以項目"語言"發(fā)送和接收信息，并且必須理解他們以個人身份參與的溝通會怎樣影響整個項目。溝通就是信息交流。組織之間的溝通是指組織之間的信息傳遞。對于項目來說，要科學(xué)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制項目的實施過程，就必須進(jìn)行項目的信息溝通。好的信息溝通對項目的發(fā)展和人際關(guān)系的改善都有促進(jìn)作用。項目溝通管理具有復(fù)雜和系統(tǒng)的特征。著名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起，以實現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。沒有溝通，就沒有管理。溝通不良幾乎是每個企業(yè)都存在的老問題，企業(yè)的機構(gòu)越是復(fù)雜，其溝通越是困難。往往基層的許多建設(shè)性意見未及反饋至高層決策者，便已被層層扼殺，而高層決策的傳達(dá)，常常也無法以原貌展現(xiàn)在所有人員之前。2、具體內(nèi)容項目中溝通對象主要為項目干系人，不同干系人需要的信息可能不同。所以在項目啟動時，就要識別所有的項目干系人，以及不同人的不同信息需求。不同人所得到信息拿出來共享交流。溝通對象、需要的信息、信息發(fā)布頻率等都要確定好，執(zhí)行溝通計劃�？瓷先ズ芎唵危�每個項目都可以依此模式套用，但實際上很多項目在執(zhí)行中都會出現(xiàn)溝通問題。計劃要分長期計劃，中期計劃，短期計劃。各期計劃分清：主次、緊急與否之分，只有正確區(qū)分，才能一步一步展開工作計劃。3、易犯障礙01、“我以為”的錯誤以為溝通過，別人就清楚了；以為沒有反饋，就是沒有意見了。特別是跨部門的溝通，無論是口頭還是書面，更是要注意雙方是否理解一致。有時候太過主觀，認(rèn)為有些東西不說，對方也是知道自己的想法與立場，每個人想法不同，不可能完全猜到對方的心思，只有及時溝通，才能取得好的成效。02、不敢越級溝通，不敢與高層直接溝通不少公司的項目經(jīng)理在職能上，一般比部門經(jīng)理要低，所以經(jīng)常出現(xiàn)項目經(jīng)理不敢直接找高層或其它部門總經(jīng)理溝通，都要上級職能經(jīng)理的協(xié)助。特別是對跨部門的較為復(fù)雜的項目中，項目經(jīng)理要敢于“管理”公司高層，就項目問題與高層進(jìn)行直接溝通�？赡苡胁糠猪椖拷�(jīng)理是擔(dān)心不知如何與高層溝通，因為高層的思維是較發(fā)散和概要的，如果是談解決方案等細(xì)節(jié)問題，估計很難交流，這里也要求項目經(jīng)理要對問題有很好的抽象歸類能力。03、害怕被拒絕這是人的本性。如果在銷售崗位，應(yīng)該有專門針對性的培訓(xùn)。在項目推進(jìn)中，經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，可能有一些想法建議，要么思考很久才敢提出來，要么不敢與項目干系人提出，白白延誤了好時機，或者需要其它部門協(xié)助時，不敢提出來。04、沒有提前計劃溝通好，造成等人局面經(jīng)常出現(xiàn)這樣的時候，要確定某個事項，需要幾個負(fù)責(zé)人參加，但因為沒有提前計劃，到時約不到人，結(jié)果推遲等待，無謂的增長滯后時間。實際上，對于難度較大問題，至少要提前兩周計劃好，預(yù)約好相關(guān)人員。05、欠缺適當(dāng)?shù)臏贤�技巧自己不是管理專家，不用在溝通技巧中耗費太多時間，但需要掌握一些適當(dāng)?shù)臏贤�技巧：主要是對人對事的敏感度，能針對具體事情判斷是單獨溝通、書面溝通、口頭溝通更有效，還是需要適當(dāng)借力，能達(dá)到這個層次就可以了。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)千鋒教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關(guān)注項目管理培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

2022-01-03點擊量：104

PMP廬認(rèn)證是一項針對項目管理的資格認(rèn)證，屬于管理學(xué)中的經(jīng)濟(jì)/項目管理，是美國PMI廬協(xié)會創(chuàng)辦的一種國際資格認(rèn)證。在全世界200多個國家都設(shè)立了代理機構(gòu)。也是目前職也資格認(rèn)證中含金量最高的，堪比MBA、MPA。許多大型私企和外企在招聘項目管理者和項目組成員的時候都優(yōu)先考慮持有PMP廬認(rèn)證的人員。那么PMP廬適合什么行業(yè)呢?首先我們要先從PMP廬認(rèn)證在國內(nèi)的背景說起。隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)從基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)向高端產(chǎn)業(yè)，以及市場項目的規(guī)模擴大，投資額度上升，項目中對項目管理人員要求也越來越高�？萍嫉陌l(fā)展，企業(yè)擴展項目管理人員時，為之的要求也更高，無論是做項目管理的年限，還是你做出的成果都要有量化的東西來證明，證明你的能力。PMP廬認(rèn)證在這里的價值就體現(xiàn)出來了。所以，建筑、IT互聯(lián)網(wǎng)、電氣電子、生產(chǎn)制造、研發(fā)、能源、電力、生物醫(yī)藥、文化產(chǎn)業(yè)都是以項目為產(chǎn)物，所以也適合PMP廬。PMP廬認(rèn)證是一項國際化的認(rèn)證，它的理論在國際上都是通用的。外企當(dāng)然更偏好一個具備國際認(rèn)證資質(zhì)的項目管理人員。PMP廬由美國PMI廬發(fā)起，在全球許多國家都有注冊人員，PMP廬的管理理論在國際上有很高的影響力。在外企和大型企業(yè)中，都逐漸認(rèn)可了PMP廬的管理方法與項目化管理模式。也都采用PMP廬的理論以及PMP廬的思維。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)千鋒IT培訓(xùn)專屬課程顧問老師整理發(fā)布，更多相關(guān)課程請關(guān)注培訓(xùn)無憂網(wǎng)項目管理培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

2022-01-01點擊量：183

項目管理考試復(fù)習(xí)要點1.1項目定義一般認(rèn)為：項目是一個組織為實現(xiàn)自己既定的目標(biāo)，在一定的時間、人員和資源約束條件下，所開展的一種具有一定獨特性的一次性工作�；蛘哒f：項目是具有某種特定屬性的一次性工作任務(wù)。1.2項目的這一定義包含三層含義：第一，項目是一項有待完成的任務(wù)，且具有特定的環(huán)境與要求；第二，在一定的組織機構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)；第三，任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。這三層含義對應(yīng)著項目的約束條件—范圍、時間、費用和質(zhì)量。1.3項目的形式特征（1）要由個人和組織機構(gòu)來完成；（2）受制于有限的資源；（3）遵循某種工作程序；（4）要有計劃、執(zhí)行、控制等。實際上表現(xiàn)為項目與運營（運作）的共性項目的本質(zhì)特征（1）一次性:每一個項目都有自己明確的時間起點和終點，都是有始有終的，而不是不斷重復(fù)、周而復(fù)始的。（2）目的性:任何一個項目都是為實現(xiàn)特定的組織目標(biāo)服務(wù)的。（3）獨特性:項目所生成的產(chǎn)品或服務(wù)與其他產(chǎn)品或服務(wù)都有一定的獨特之處。（4）制約性:每個項目都在一定程度上受客觀條件的制約。最主要的制約是資源的制約。（5）其它特性，包括：項目的不確定性、項目的風(fēng)險性、項目過程的漸進(jìn)性、項目成果的不可挽回性、項目組織的臨時性和開放性等等。1.4項目的基本要素（1）項目的范圍：要保證項目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作。①項目啟動②范圍計劃③范圍定義④范圍確認(rèn)⑤范圍變更控制（2）項目的時間：要保證項目按時完成。①活動定義②活動排序③活動時間估計：④制定時間表⑤時間表控制（3）項目成本管理：保證項目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成。①資源計劃②成本估算③成本預(yù)算④成本控制所謂項目的三角形，是指項目管理中范圍、時間、成本三個因素之間的互相影響的關(guān)系。項目三角形的關(guān)系涉及到項目管理知識體系中全部九個知識領(lǐng)域。相互關(guān)系為了縮短項目時間，就需要增加項目成本（資源）或減少項目范圍；為了節(jié)約項目成本（資源），可以減少項目范圍或延長項目時間；如果需求變化導(dǎo)致增加項目范圍，就需要增加項目成本（資源）或延長項目時間。（4）項目的質(zhì)量：保證項目的完成能夠使需求得到滿足。。①質(zhì)量計劃②質(zhì)量保證③質(zhì)量控制（5）項目的人力資源（組織）：盡可能有效地使用項目中涉及的人力資源。①組織的計劃②人員獲得③團(tuán)隊建設(shè)④組織文化（6）項目的環(huán)境項目的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，主要指的是項目所處的社會、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、技術(shù)、生態(tài)和人文等一般環(huán)境。同時，也包括項目所處的市場競爭的環(huán)境。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)千鋒教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關(guān)注項目管理培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

2022-01-01點擊量：162

PMP知識點——項目執(zhí)行1、按照人力資源管理計劃和采購管理計劃，來獲取和管理項目資源，以滿足項目的要求。2、根據(jù)項目管理計劃，通過領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)項目團(tuán)隊來管理任務(wù)執(zhí)行，以實現(xiàn)項目的可交付成果。3、使用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆图夹g(shù)實施項目質(zhì)量管理計劃，以確保項目所有工作均滿足要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4、遵循變更管理計劃實施已批準(zhǔn)的變更和糾正措施，以滿足項目要求。5、依據(jù)風(fēng)險管理計劃，實施批準(zhǔn)的行動，以最大限度地降低消極風(fēng)險的影響，利用項目的機會。6、依據(jù)項目溝通管理計劃管理項目的信息流動，并傳遞給相關(guān)干系人以保持干系人參與。7、根據(jù)干系人管理計劃，管理干系人之間的關(guān)系，以獲得干系人持續(xù)的支持和管理干系人期望。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)千鋒教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關(guān)注項目管理培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

2022-01-01點擊量：159

PMP考試沒有科目之分，教材就一本。PMP考試內(nèi)容以PMI出版的《項目管理知識體系指南》（PMBOK）為主，也有少部分考題考查PMBOK指南之外的通用管理知識、軟技能等。90%的考題絕大多數(shù)都出自這本教材。雖然知識考綱會由幾個不同模塊構(gòu)成，但最后呈現(xiàn)就是一場考試。考綱分為三大板塊：人員、過程、業(yè)務(wù)環(huán)境。人員：考試內(nèi)容集中在項目經(jīng)歷的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理2個方面過程：考試內(nèi)容集中在風(fēng)險、采購、質(zhì)量3個方面業(yè)務(wù)環(huán)境；考試內(nèi)容集中在合規(guī)性，以及項目啟動前的商業(yè)論證和價值論證。人員人員部分主要考查人際關(guān)系與團(tuán)隊技能，也就是我們平時所說的軟技能，在《PMBOK指南》第6版中一共提到了17種軟技能，需要考生深刻理解并靈活應(yīng)用，很多軟技能涉及價值觀判斷，這一點需要注意東西方文化的不同。這17種軟技能是：積極傾聽、溝通風(fēng)格評估、沖突管理、文化意識、制定決策、情商、引導(dǎo)、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、會議管理、激勵、談判、人際交往、名義小組技術(shù)、觀察/交談、政治意識、團(tuán)隊建設(shè)。涉及到敏捷獨有的知識并不多，只有一個服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)。大部分知識都是敏捷方法和預(yù)測型方法論通。過程過程模塊基本上是按照十大知識領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)來考查。整合知識領(lǐng)域被拆解成多個部分，分為啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、變更和收尾等內(nèi)容分布在不同的“任務(wù)”中，其它九大知識領(lǐng)域相對來說比較完整的以任務(wù)的方式呈現(xiàn)。總起來說除了可行性分析、敏捷方法論和項目治理三個子任務(wù)有點超出《PMBOK指南》范圍之外，其它內(nèi)容在教材中都可以找到�？梢詤⒄铡禩hePMIGuidetoBusinessAnalysis》、《項目組合、項目集和項目治理實踐指南》和《敏捷實踐指南》來補充或拓展相關(guān)知識。敏捷的知識在進(jìn)度管理知識領(lǐng)域最集中，因為敏捷絕大部分的工具是在開發(fā)生命周期階段使用的，所以與進(jìn)度管理最為密切。業(yè)務(wù)環(huán)境業(yè)務(wù)環(huán)境模塊與《PMBOK指南》的關(guān)聯(lián)程度最低，絕大部分知識需要從PMI的其它標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵺`指南獲取，對于PMP廬考生來講重點是理解商業(yè)環(huán)境對項目的影響，而不是要精通這些知識。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)千鋒教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關(guān)注項目管理培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...